Ruggable garantiert (dem ursprünglichen Käufer), dass unsere Teppiche frei von Material- oder Herstellungsfehlern bzw. Mängeln sind, die einen zufriedenstellenden Dienst für einen Zeitraum von einem Jahr ab Lieferdatum verhindern würden. Bitte beachte, dass die in diesen Bedingungen dargelegte Garantie keine Rechte einschränkt oder anderweitig beeinträchtigt, die du in Bezug auf fehlerhafte oder defekte Teppiche laut Gesetz hast. Wenn du Fragen zu deinen Rechten in Bezug auf fehlerhafte oder defekte Teppiche außerhalb der einjährigen Garantiezeit hast, wende dich bitte an support@ruggable.de. Unser Team wird dir gerne weiterhelfen.
Wenn der Teppich unter normalen Nutzungsbedingungen während der Garantiezeit nicht mit den hierin enthaltenen Garantien übereinstimmt, wird Ruggable den nicht konformen Teppich ohne zusätzliche Kosten für den Kunden reparieren, erstatten oder ersetzen. Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kannst du weiterhin die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen.
Um einen Garantieanspruch für einen Teppich geltend zu machen, kontaktiere uns einfach unter service@ruggable.de. Der Originalbeleg ist als Kaufnachweis erforderlich. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für Produkte, die über Ruggable.com verkauft wurden.
Diese Garantie gilt nicht für Mängel, die Ruggable erstmals schriftlich mehr als ein Jahr nach Lieferung an den ursprünglichen Käufer gemeldet wurden. Wenn Ruggable deinen Teppich im Rahmen dieser beschränkten Garantie ersetzt, wird der verbleibende Teil der Garantiezeit auf der Grundlage des ursprünglichen Lieferdatums berechnet. Wie oben erwähnt, schränkt dies deine gesetzlichen Rechte auf Rückgabe fehlerhafter oder defekter Teppiche außerhalb dieses Zeitraums weder ein noch beeinträchtigt es sie.
Ungeachtet dieser gesetzlichen Rechte ist die Haftung und das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden im Rahmen dieser Garantie auf die tatsächlichen Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Teppichs beschränkt. Die Gesamthaftung von Ruggable darf den Rechnungsbetrag an den ursprünglichen Käufer nicht überschreiten. Ruggable haftet im Rahmen dieser Garantie nicht für die Entfernung oder Verlegung von Einrichtungsgegenständen oder für zufällige oder Folgeschäden oder Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Ersatz.
Diese begrenzte Garantie umfasst nicht die Einfassung oder Umsäumung des Teppichs und schließt insbesondere jegliche Schäden am Teppich aus, die durch normale oder außergewöhnliche Abnutzung und Verschleiß, kommerziellen Gebrauch und unsachgemäße Pflege oder die durch Faktoren verursacht werden, die der Teppich zum Zeitpunkt des Kaufs nicht aufgewiesen hat. Material- und Herstellungsmängel werden von einem autorisierten Ruggable-Prüfer festgestellt.
Dies ist eine begrenzte Garantie, die spezifische Ausschlussbestimmungen und Beschränkungen umfasst. Ruggable Netherlands B.V. ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Prins Hendrikkade 21e, 1012 TL Amsterdam, Niederlande.
Diese Garantie wird kostenlos gewährt.
Garantiebeschränkungen und -ausschlüsse
Die Garantien, die auf Ruggable-Teppiche gewährt werden, dienen zum Schutz des ursprünglichen Käufers und sind nicht auf andere Parteien übertragbar.
Diese Garantie gilt nur für Indoor-Teppiche, die im Innenbereich platziert werden, Outdoor-Teppiche, die im Außenbereich platziert werden, und Teppiche, die in Umgebungen platziert werden, die normale Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsbedingungen aufweisen (beispielsweise darf der Teppich keiner übermäßiger Hitze ausgesetzt werden). Diese Garantie deckt keinen Zustand des Teppichs ab, der aus Problemen durch Nässe oder dauerhafte Feuchtigkeit herrührt. Die Garantie umfasst keine Risse, Brandflecken, Schnitte, Verziehungen oder sonstige Schäden, Verschlechterung, Flecken, Farbverluste oder Erscheinungsbildmängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche bzw. ungenügende Pflege verursacht werden.
Anormale Abnutzung und Unfälle: Diese Garantie umfasst keine Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle wie Befleckung, Verschmutzung, Verbrennung, Überschwemmung, Schneiden oder Verschütten zurückzuführen sind; ferner durch Haustiere verursachte Schäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Reinigungsmethoden und -mittel entstehen. Sie umfasst keine Produkte, die auf Treppen, Rampen oder in bestimmten Bereichen eingesetzt werden, die regelmäßig Rad- oder Rollgeräten ausgesetzt sind. Gelegentliches Austreiben, Ziehen oder Verlust einzelner Faser- oder Fadenbüschel ist normal und sollte mit einer scharfen Schere getrimmt werden.
Änderungen der Teppichfarbe: Diese Garantie umfasst keine Veränderungen der Teppichfarbe, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, z. B. Verblassung durch Leckagen von Haushaltschemikalien sowie anderen Substanzen, die nicht zu den Lebensmitteln und Getränken gehören.
Unterschiede bei Farbabweichungen: Wir übernehmen keine Garantie in Bezug auf geringfügige und normale Unterschiede der Farbe und Textur aus Spezifikationsmustern oder Website-Bildern.
Unsachgemäße Polsterung: Die Garantie wird ausgesetzt, wenn eine unsachgemäße Polsterung durchgeführt wird (d. h. eine Teppichauflage wird ohne Teppichunterlage oder es wird eine Teppichunterlage verwendet, die nicht von Ruggable hergestellt wurde).
Schattierungen oder Florabdrücke Wir tragen keine Verantwortung für Schattierungen oder Florabdrücke, die das Florgewebe während des Gebrauchs aufgrund unterschiedlicher Belastung und Bewegung auf oder über der Teppichoberfläche beeinträchtigen können. Wir sind nicht für Schäden verantwortlich, die dadurch entstehen, dass keine schützenden Möbelgleiter unter Stühlen mit Laufrollen eingesetzt werden. Rollspuren werden durch das Zusammenrollen des Teppichs beim Versand verursacht, verschwinden aber normalerweise durch das routinemäßige Staubsaugen. Das Aufrollen des Teppichs für den Versand kann ein Verziehen der Nähte verursachen. Ein sorgfältiges Ausrollen des Teppichs in die entgegengesetzte Richtung wird dieses Problem minimieren und es sollte nach einigen Wochen verschwunden sein.
Verwendung von topischen Behandlungsmitteln: Die Garantie erlischt, wenn äußerlich anzuwendende (topische) Behandlungsmittel verwendet werden. Zu den topischen Behandlungen gehören u. a. jegliche schmutz- bzw. fleckenwabweisenden Mittel oder Insektenmittel vom Zubehörmarkt.
Ausfall von Fasern sind bei neuen Teppichen normal und werden nicht als Mangel betrachtet, es sei denn, es lässt sich durch routinemäßiges Staubsaugen nicht beheben.
Geografischer Geltungsbereich diese Garantie gilt nur in Deutschland.
Unsere Teppiche sind schmutzabweisend und langlebig, allerdings ist kein Teppich gegen alles unempfindlich. Regelmäßige Pflege und Reinigung sind von entscheidender Bedeutung, um die Langlebigkeit und das Erscheinungsbild des Teppichs auf Dauer zu erhalten. Diesen Link für Pflegeanweisungen aufrufen.