Ruggable garantiert (dem Erstkäufer), dass unsere Teppiche für einen Zeitraum von einem Jahr ab der Lieferung frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind, die eine zufriedenstellende Nutzung der Teppiche verhindern.[TW1] Bitte beachten Sie, dass die in diesen Bedingungen geregelte Garantie Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in Bezug auf mangelhafte Teppiche nicht einschränkt. Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten in Bezug auf fehlerhafte oder mangelhafte Teppiche außerhalb der einjährigen Garantiezeit haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ruggable.de und unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wenn der Teppich bei bestimmungsgemäßer Nutzung während der Garantiezeit nicht der hier aufgeführten Garantie entspricht, wird Ruggable den betreffenden Teppich ohne zusätzliche Kosten für Sie ersetzen oder den Kaufpreis erstatten. Nach Ablauf der Garantie können Sie weiterhin alle Rechte geltend machen, die Ihnen nach den gesetzlichen Bestimmungen zustehen.
Um die Garantie für einen Teppich geltend zu machen, kontaktieren Sie uns einfach unter support@ruggable.de. Zum Nachweis des Kaufs ist der Originalbeleg erforderlich. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für Produkte, die auf Ruggable.de gekauft worden sind.
Diese Garantie gilt nicht für Mängel, die Ruggable später als ein Jahr nach der Lieferung an den Erstkäufer schriftlich mitgeteilt werden. Wenn Ruggable Ihren Teppich im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie ersetzt, berechnet sich die verbleibende Garantiedauer nach dem ursprünglichen Lieferdatum Ihres Teppichs[TW2] . Dies schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte auf Rückgabe mangelhafter Teppiche außerhalb dieses Zeitraums nicht ein.
Unbeschadet dieser gesetzlichen Rechte ist die nach diesen Bestimmungen gewährte Garantie des Kunden auf die tatsächlichen Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Teppichs beschränkt. Diese Kosten übernimmt Ruggable jedoch nur bis zu dem Betrag, der dem Erstkäufer für seinen ursprünglichen Kauf in Rechnung gestellt wurde. Ruggable ist im Rahmen dieser Garantie nicht verantwortlich für den Ein- oder Ausbau der Produkte und übernimmt keine Garantie für Begleit- oder Folgeschäden oder -kosten im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Ersatz des Teppichs.
Diese beschränkte Garantie gilt nicht für die Nahtkanten oder die Fransen des Teppichs und schließt ausdrücklich Schäden am Teppich aus, die durch normale oder übermäßige Abnutzung, kommerzielle Nutzung, unsachgemäße Pflege oder Schäden, die durch Faktoren verursacht wurden, die dem Teppich zum Zeitpunkt des Kaufs nicht innewohnten, entstanden sind. Ob ein Material- und Herstellungsfehler vorliegt, wird von einem bevollmächtigten Ruggable-Inspektor festgestellt.
Dies ist eine beschränkte Garantie und sie enthält spezifische Ausschlüsse und Einschränkungen. Ruggable LLC ist eine in Delaware (USA) registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in 17809 S Broadway St., Gardena, California 90248, Vereinigte Staaten von Amerika.
Garantiebeschränkungen und -ausschlüsse
Die auf Ruggable-Teppiche gewährten Garantien dienen dem Schutz des Erstkäufers und sind nicht auf andere Personen übertragbar.
Diese Garantie gilt nur für Teppiche, die in Innenräumen oder im Freien und in Umgebungen mit normaler Temperatur und Luftfeuchtigkeit verwendet werden (z. B. ohne übermäßige Wärmeeinwirkung auf den Teppich). Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Nässe oder anhaltende Feuchtigkeit verursacht werden. Sie deckt keine Risse, Brandflecken, Verformungen oder andere Schäden, Abnutzungen, Flecken, Verfärbungen oder optische Beeinträchtigungen ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße oder unzureichende Pflege verursacht wurden.
Übermäßige Abnutzung und Unfälle: Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung oder Unfälle entstanden sind, wie z. B. Verfärbungen, Verschmutzungen, Brandflecken, Wassereinwirkung, Schnitte oder verschüttete Flüssigkeiten; Schäden, die durch Haustiere verursacht wurden; oder Schäden, die durch unsachgemäße Reinigungsmethoden und -mittel entstanden sind. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die auf Treppen, Rampen oder in Bereichen eingesetzt werden, die regelmäßig mit Rädern oder rollenden Geräten befahren werden. Gelegentliches Abreißen oder der Verlust einzelner Faserbündel oder Fäden ist normal und diese sollten mit einer scharfen Schere abgeschnitten werden.
Farbveränderungen des Teppichs: Diese Garantie deckt keine Farbveränderungen des Teppichs ab, die auf äußere Ursachen zurückzuführen sind, wie z. B. das Ausbleichen durch verschüttete Haushaltschemikalien und andere Substanzen, die keine Lebensmittel oder Getränke sind.
Farbabweichungen: Wir übernehmen keine Garantie für geringfügige und normale Farb- und Texturabweichungen im Vergleich zu Mustern oder Abbildungen auf der Website.
Ungeeignete Polsterung: Die Garantie erlischt, wenn eine unsachgemäße Polsterung verwendet wird (d.h. wenn eine Teppichabdeckung ohne Teppichunterlage oder eine Teppichunterlage, die nicht von Ruggable hergestellt wurde, verwendet wird).
Shading oder Druckstellen: Wir übernehmen keine Garantie für Shading (Schattierungseffekte) oder Druckstellen, die im Florgewebe aufgrund des unterschiedlichen Gewichts und der Belastung der Oberfläche Ihres Teppichs während der Nutzung entstehen können. Wir übernehmen keine Garantie für Schäden, die durch die fehlende Verwendung von Schutzunterlagen für Stühle mit Rollen verursacht werden.
Rollspuren werden durch das Aufrollen des Teppichs für den Versand verursacht, verschwinden aber normalerweise durch regelmäßiges Staubsaugen. Wenn der Teppich für den Versand gerollt wird, können sich die Nähte abzeichnen. Durch vorsichtiges Rollen des Teppichs in die entgegengesetzte Richtung wird dieses Problem reduziert und sollte nach ein paar Wochen verschwinden.
Verwendung von chemischen Mitteln: Die Garantie erlischt, wenn chemische Mittel verwendet werden. Zu den chemischen Mitteln gehören u. a. alle handelsüblichen Schmutz-, Flecken- und Insektenschutzmittel.
Ablösungen sind bei neuen Teppichen normal und werden nicht als Mangel betrachtet, es sei denn, sie lassen sich durch regelmäßiges Staubsaugen nicht beheben.
Örtlicher Geltungsbereich: Diese Garantie gilt nur in Deutschland.
Unsere Teppiche sind schmutzabweisend und langlebig, aber kein Teppich ist gegen alles geschützt. Regelmäßige Pflege und Reinigung sind wichtig, um die Haltbarkeit und das Aussehen Ihres Teppichs langfristig zu erhalten. Unter diesem Link finden Sie Pflegehinweise.