Wenn du Probleme hast, dich in das Portal einzuloggen, vergewissere dich bitte, dass du deine Bestellnummer ohne Leerzeichen oder zusätzliche Zeichen eingibst. Siehe unten:
Wenn du Abholtermine siehst, die in der Vergangenheit liegen:
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Bitte klicke zweimal auf den „Zurück“-Button, damit du auf die Seite mit den Rücksendegründen gelangst (siehe unten).
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Ändere den Rückgabegrund, wähle „Weiter“ und gehe erneut durch das Portal.
Wenn du noch weitere Probleme bei der Durchführung deiner Rückgabe hast, schreibe bitte eine E-Mail an service@ruggable.de und wir helfen dir gerne weiter!